مشاكل وحلول ويندز

س _ كيف يمكن زيادة الذاكرة ram عندما يعرض الجهاز رسالة تنص على أنة لا توجد ذاكرة كافية لتحميل أي برنامج؟


جـ – عندما يعرض الجهاز هذه العبارة NOT ENOUGH MEMORY وهي تعني أن الذاكرة غير كافية فهذا يدل على أنه هناك احتمال لوجود أحد الأسباب الآتية وهي
1. إما أن الذاكرة حملت ببرامج زيادة عن مقدارها
و الحل هو :-
· وإما أن تزيد من الراماتRAM

· إما أن تقوم بحذف البرامج التي لا تحتاجها

2. إما أن يكون الجهاز مصاب بالفيروسات وعندها يلزمك تشغيل أي برنامج فيروسات


س _ كيف يمكن تعريف ألـCD ROOM في بيئة WIN95 ؟ أو DOS ؟


جـ – إن كان التعريف في بيئة DOS فيجب وضع قرص التعريف في محركات الأقراص المرنة A: ثم أعط الأمر الخاص و هو إما SETUP أو ISTTALL . ثم متابعة التعليمات التي يصدرها الجهاز . إما إن كان التعريف في بيئة WIN95 فيتم عن طريق النقر على زر ابدأ على شري المهام ثم إعدادات ثم لوحة التحكم ثم إضافة جهاز جديد و من ثم تقوم بالنقر على التالي حتى يقوم الجهاز بفحص المكونات و الأجهزة المثبتة في الجهاز ثم يعطي رسالة بأنة تم العثور علي الجهاز وهو CD ROM قم بوضع الدسك الخاص به أو اسطوانة الليزر الخاصة بـWIN95 ويقوم الجهاز بتحميل البرنامج الخاص بتشغيله . ثم أطفئ الجهاز و أعد تشغيله مرة أخري ( ملاحظة : يقوم غالباً وندوز بالتعرف التلقائي على محركات الأقراص )

س _ كيف أتستطيع جعل الجهاز يقوم بالقراءة والتشبيك علي محركات الأقراص ابتداء ب A: مثلا أو ألـ C:أو ألـ D: أو أي محركات أقراص آخر ؟


جـ- عندما نقوم بتشغيل الجهاز قم بالضغط على الزر DEL و الدخول على قائمة SETUP ثم أختار العنوان . BIOS FEATURES SETUP ثم قم باختيار العنوان التالي
BIOS FEATURES SETUP A.C.D. SCSI.

من بين العناوين الموجودة في القائمة وهو عادة يكون على الطرف اليسار من الشاشة .
بعد ذلك قم بالضغط على المفتاح UP PEAY أو DOWN حتى تختار بأي الأقراص تريد أن يبدأ الجهاز بالتشبيك بعد ذلك أضغط المفتاح ESCP (الخروج) ثم أختار الأمر Save AND EXIT
ثم انقر Y ثم ENTER. وهكذا يقوم الجهاز بالتشبيك في الأقراص مثلما رتبت له.


س _ دائماً ما يقف الجهاز أثناء العمل و لا يستجيب لأي أمر إلا إذا ضغط RESET أو قمت بإيقاف الجهاز و إعادة تشغيله فما هو السبب ؟


جـ – السبب عادةً ما يكون كالأتي
الـسـبـب
1. إما الفيروسات وفي هذه الحالة قم بتشغي أي برنامج فيروسات لتنظف الملفات
و الذاكرة..


2. و إما قطاعات معطوبة علي الهار دسك ويكون عادةً قد حملت لـ WIN 95 علي هذه القطاعات فيصل الهار دسك إليها في القراءةفيقف .لتعذر القراءة . والحل في هذه الحالة هو قم بإعادة تهيئة القرص الصلب C:عن طريق الأمر FOFORMATويكون بهذه الصورة C:FORMAT C:/S كي تبقي ملفات النظام ثم قم بتحميل نظام DOS ثم أعطه الأمر الآتي بعد تحميل DOS
C: SCANDISK
حتى يقوم بصيانة القطاعات المعطوبة وإصلاحها بعد ذلك قم بكتابة الأمر التالي C:CHIKDISK والهدف منه هو وصل القطاعات والبيانات المفصولة و ربطها مع بعضها البعض كي يتوصل إليها بسهوله و بهذه الطريقة تكون قد تمكنت من عزلالقطاعات المعطوبة في الهار دسك و لا يمكن أنتوضع فيها ملفات من ملفات WIN95 أثناء تحميل WIN95 بعد ذلك قم بتحميل نظام WIN95 كالعادة


س _ دائما إذا قمت بحذف WIN95 من ألـ C:> و أقوم بإعادة تشغيل الجهاز لا تظهر STARTING MS-DOS بل تظهر STARTING WINDOWS95 علما بأنك قد حذفتها من الجهاز فما هو السبب ؟



جـ- قم بإتباع الخطوات الآتية :-
اكتب الأمر الآتي C:>DEBUG
تظهر لك شرطة ثم أكتب - O 70 10 ثم ENTRE
تظهر لك شرطة أخري اكتب - O 71 10 ثم ENTRE
تظهر لك شرطة أخري اكتب Q ثم ENTRE
بعد ذلك قم بالضغط على المفاتيح CTRL+ALT+DEL وقم بالدخول على القائمة بالضغط على DEL فلن تجد المطالية بكلمة السر .
_ ملاحظة :هذه العملية تستعمل إذا كانت كلمة السر خاصة بـSETUP PA SSWORD
أما إذا كانت كلمة السر خاصة بـ USER PASSWARD وهي كلمة مرور المستخدم . فيمكن إزالتها بالطريقة الآتية:
- تقوم بفتح غطاء الجهاز توجد بطارية مثبتة على اللوحة الأم MATER BORD تشبه بطارية الساعة .قم بنزعها ثم شغل الجهاز . وقم بإزالة كلمة السر ثم اطفي الجهاز وأعد البطارية و إذا لم تكن تشبه البطارية الساعة بأن كانت بهذا الشكل قم بوضع السلك صغير في الأطراف هكذا
و شغل الجهاز وأدخل علي كلمة السر وعيرها أو أبعدها ثم أطفئ الجهاز وأنزع السلك .


س : كيف لي أن أنسخ قرص مرن إلى C: أو العكس ؟



جـ : أولا قم بإنشاء دليل خاص بما تريد أن تنسخه ، وذلك عن طريق الأمر MD ثم مسافة ثم أي اسم تختاره ثم ENTER مثال : C:>MD SAUDI ثم ENTER .
بعد ذلك قم بالدخول إلى الدليل الذي وضعته عن طريق الأمر CD هكذا :C:>CD SAUDI ثم ENTER ، بعد ذلك أكتب أمر النسخ COPY : وحدد اسم المحرك الذي تريد النسخ منه ، هكذا :
C:>SAUDI>COPY A: سيقوم بنسخ كافة الملفات التي في القرص A وهكذا العكس .

س :كيف لي أن أعرف كرت الصوت لـ WIN95 ؟


جـ : يمكنك تعريف الصوت في الـWIN95 عن طريق اتباع الخطوات التالية :
1 - انقر زر( ابدأ ) في شريط المهام ، ثم لوحة التحكم ، ثم اختيار ( النظام ) ، ثم (إدارة الأجهزة ) ، ستجد هناك مجموعة الأجهزة التي تعمل في جهازك . اختر من ضمنها أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب .
2 - قم بالنقر عليها مرة واحدة ستجد بعضها عليه علامة استفهام أو تعجب صفراء ، قم بحذفها ثم أعد تشغيل الجهاز مرة أخرى ، ستظهر لك رسالة قبل الدخول في النظام تقول أن هناك جهاز يلزم تثبيت برنامج تشغيل .
3 - قم بوضع القرص الخاص بالصوت في المحرك الخاص به ، ثم انقر موافق , سيقوم الجهاز بتثبيت البرنامج الخاص به ثم يطلب منك إعادة تشغيل الجهاز ، نفذ ما يطلبه منك ، وستجد أن الصوت قد عاد من جديد . ولن كل هذه الإجراءات لن تتم ما لم تكن تمتلك القرص المضغوط الخاص بنظام التشغيل WIN95 ، ولكن هناك حيلة يمكن أن تنطلي على الجهاز وهو أن تقوم بنسخ محتويات القرص الخاص ببرنامج التشغيل للصوت على الـ C: وبالطريقة الموضحة سابقاً ثم تقوم بالعملية السابقة لتعريف الصوت ، ولكن بدلا من أن يكون محرك الأقراص هـو A: غيره إلي C: ثم اختار الدليل الذي وضعت فيه برنامج التشغيل الخاص بالصوت .

س : الصوت يعمل ، لكن السماعة التي تظهر في شريط المهام ليست موجودة ، كيف يمكن أن أعيدها ؟


جـ : قم بالنقر على زر ( ابدأ ) ثم ( لوحة التحكم ) ثم (تعدد الوسائط) ثم ( صوتي ) وقم بالنقر في المربع الذي يؤكد (إظهار التحكم بحجم الصوت على شريط المهام ) وستجد السماعة الصغيرة تزهو على شريط المهام .

س: كيف لي أن أعرف كرت الشاشة ؟



جـ الطريقة هي نفس الطريقة التي يمكن بها تعريف كرت الصوت إلا أنك تقوم باختيار الجهاز الذي يشير إلى محولات العرض في إدارة الأجهزة ، حيث ستجد أن هناك شكل صغير لشاشة قد وضع عليها إشارة تعجب أو استفهام تشير إلى أن هذا الجهاز لا يعمل . قم بحذفه ، ثم إعادة تشغيل الجهاز مرة أخرى عن طريق الضغط على المفاتيح :
CTRL+ ALT + DEL مرة واحدة . وبعدها سيعيد الجهاز التشغيل ويطلب من إدخال القرص الخاص بالتعريف ، قم بوضعه ثم دعه يتم الباقي ونفذ ما يطلبه منك بالحرف الواحد .


س : لدي نظامي win95 وdos6.22 يعملان في جهازي ، لكني عندما أريد أن أعمل على نظام DOS بالضغط على F4 لا يستجيب لي الجهاز ويقوم بالدخول في نظام WIN95 مباشرة ، كيف لي أن أجعل F4 يعمل ويدخلني إلى DOS بمجرد الضغط عليه ؟


جـ : إذا كانت ملفات DOS سليمة وفي مكانها ولم تستطيع تشغيل DOS كنظام ثانوي بالضغط على F4 فيجب عليك عمل الآتي :
1- الذهاب إلى جهاز الكمبيوتر والنقر عليه ، ثم اختيار محرك الأقراص C: والدخول عليه ، وقبل أن تفعل أي شيء قم بالدخول على (عرض ) ثم (خيارات) ثم (أسلوب العرض ) ثم علم على إضمار الملفات المخفية ، وعد إلى محتويات القرص C: مرة ثانية .
2- حاول البحث عن ملف يدعى MSDOS.SYS وقم بالنقر عليه بزر الفارة الأيمن ، واختر ( خصائص ) ثم قم بإزالة العلامة التي تشير على أنه مخفي وللقراءة فقط واضغط ( تطبيق )ثم اخرج وقم بحفظ التغييرات عليه .
3- قم بالدخول على نفس الملف بالنقر المزدوج أو بالزر الأيمن للفارة ثم اختيار (فتح ) وإذا كان أمر فتح غير موجود بأن كان موجود( فتح بواسطة ) فقم بالنقر عليه ثم اختار أي محرر للنصوص وليكن المفكرة ،
4- إذا تمكنت من الدخول عليه حاول إضافة التعليمة BOOTMULTI=1 إلى القسم [OPTIONS] وإذا كانت التعليمة موجودة فقم بتغيير القيمة من الصفر إلى الواحد ، ثم قم بالخروج وحفظ ما قمت بعمله عندا يطلب منك ذلك ،
5- لا تنس أن تغير خصائص هذا الملف الذي هو MSDOS.SYS إلى مخفي وللقراءة فقط حتى لا يعبث به أحد بعد ذلك ، وما قمت به سابقاً من تغيير لخصائصه ما هو إلا للتمكن من إجراء التعديلات المطلوبة فيه.
6- بعد ذلك عاود تشغيل الجهاز واضغط على F4 وستجد نظام DOS يعمل على أكمل وجه .

س: دائما ما أقوم بإعادة تشغيل WINDOWS ولكنه يتأخر إذ يقوم بإعادة تشغيل الجهاز مرة أخرى علماَ باني أريد تشغيل WIN95 فقط فماذا أفعل ؟؟


جـ : يمكن إعادة تشغيل WIN95 بشكل سريع دون الحجة إلى تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى كما يفعل هو عادة أو كما يتم بالطريقة العادية ، وما عليك سوى القيام بالخطوات التالية :
1- اختر أمر "التشغيل " من قائمة "ابدأ" .
2- حدد الخيار "‘عادة تشغيل الكمبيوتر" .
3- اضغط مفتاح Shift عند نقر مفتاح "نعم" .

س: أريد أن يقوم الجهاز بالدخول في نظام التشغيل DOS بدلاً من WIN95 عندما أشغل الجهاز فكيف لي ذلك ؟

إذا أردت أن يكون نظام التشغيل الرئيسي هو DOS والنظام الثانوي هو WIN95 بحيث يمكنك الدخول في DOS مباشرة عند تشغيل الجهاز بدلاً من الدخول في WIN95 ما عليك إلا اتباع الخطوات التالية :
قم بنفس الإجراء الذي قمت به أثناء تعديل ملف MSDOS.SYS في السؤال السابق وهو إضافة التعليمة BOOTMULIT=1 (لاحظ أن تكون الخطوات كما ذكر لك بالضبط ) ، بعد أن أضفت التعليمة السابقة قم بإضافة التعليمة التالية تحت التعليمة السابقة مباشرة وهيBOOTWIN=0 . ثم احفظ عملك وعاود تشغيل الجهاز من جديد ، ستجد أن نظام DOS هو الأساسي . ولكن لن يمكنك في هذه الحالة الدخول إلى WIN95 بكتابة الأمر WIN بل يجب عليك إعادة تشغيل الكمبيوتر ثم الضغط على مفتاح F4 قبل ظهور الرسالة STARTING MS-DOS أو ضغط F8 واختيار NORMAL .

س: يتوقف الجهاز أحياناً أثناء عملي ولا يستجيب لأي أمر فما هو العمل ؟

جـ : هذه أحياناً تحدث وهو شيء طبيعي ما لم تكن الظاهرة بشكل مستمر . عموماً يمكنك الخروج من هذا المأزق باتباع المحاولات التالية :
1- قم بالضغط على مفتاح Esc ، وهذه محاولة فقط وعادة لا يستجيب معها ، ولكن من باب المحاولة .
2- إذا لم يستجب لك فقم بالضغط على المفاتيح CTRL+ALT+DELETE مرة واحدة فقط ، سيظهر لك مربع حوار يبين البرنامج الذي لا يستجيب ، قم بالنقر على إنهاء المهمة ( ستفقد عملك الذي لم تقم بحفظه في البرنامج المذكور )
3- إذا لم يستجيب لك أيضاً قم بالضغط على زر RESET في الجهاز .
4- إذا لم يستجب لك أيضاً فقم بإطفاء الجهاز عن طريق زر POWER ثم انتظر مدة ثلاثين ثانية قبل أن تعاود تشغيله والسبب في الانتظار هو محافظة على الجزاء الداخلية للجهاز من التلف .

س: لدي CDROM يعمل بشكل جيد بقراءة البيانات من أي اسطوانة غير أنني لا أستطيع سماع أسطوانات الموسيقى عليه علماً أن جميع برامج الموسيقى تعمل بشكل جيد وكذلك الصوت مع العلم أنه يستطيع قراءة ملفات الصوت المرفقة مع البرامج الأخرى فكيف يمكن حل هذه المشكلة ؟

جـ : ما دام أن برامج التشغيل تعمل والصوت يعمل والجهاز نفسه يعمل بشكل جيد إلا أنك لا تستطيع سماع الموسيقى فهذا يعني أن السلك الخاص بالصوت داخل الجهاز غير مثبت وعليك القيام بفك الغطاء ثم التأكد من أن السلك الموصل من الـ CDROM إلى كرت الصوت موجود ومثبت بشكل جيد ,إذا لم يكن كذلك قم بالازم وستستمتع بصوت الموسيقى .
س:قائمة (المستندات ) في "ابدأ" مليئة بالملفات كيف يمكنني التخلص منها ؟

جـ: يمكنك التخلص منها بسهولة :
1- قم بالنقر بزر الفارة الأيمن على شريط المهام (وهو الشريط السفلي الذي يحوي زر"ابدأ" ويحوي كذلك رمز السماعة والوقت .
2- سيظهر لك مربع حوار انقر "خصائص" .
3- سيظهر لك مربع آخر يحوي خصائص شريط المهام ، اختر منها "برامج قائمة بدأ التشغيل " ستجد في الأسفل قائمة المستندات ، قم بالنقر على "مسح" ثم موفق ، وستجد أن الملفات قد اختفت .
ولا تخف فإزالة الملفات من قائمة المستند لا يحذفها من الجهاز فالملفات الأصلية لها مازالت موجودة ويمكنك الرجوع إليها .
اقتراحات
 حاول أن تقوم بحذف محتويات المجلد TEMP من فترة لأخرى حتى لا يستهلك قدراً من مساحة المحرك ، وهذا المجلد موجود ضمن المجلدات الموجودة على محرك الأقراص C: كذلك نفس المجلد الموجود في الدليل الخاص بـWIN95 .
 يجب عمل تفحص للأقراص بعد كل فترة لمعرفة سلامتها .
 يجب عمل إلغاء تجزئة لمحرك الأقراص حتى يتمكن الجهاز من العمل بسرعته الطبيعية . ويمكنك عمل كل هذه الأشياء عن طريق الدخول في (أدوات النظام ) التابعة للبرامج الملحقة في قائمة البرامج .
 حاول أن تضع خلفية (ورق حائط) ذات قدر قليل من البايتات حتى لا تستهلك كمية من الذاكرة .
 ربما صادف وأن تعذر على الـCDROM القراءة من الأسطوانة في هذه الحالة هناك احتمالان هما :
1- إما أن الاسطوانة معطوبة وفي هذه الحالة سيرسل لك الجهاز رسالة تدل على ذلك .
2- وإما أن يكون نفس المحرك به المشكلة ، وفي هذه الحالة هناك احتمالان هما :
أ - إما أن يكون المحرك متسخ ويحتاج إلى تنظيف وعلية ينبغي أن يتوفر قرص تنظيف موجود في الأسواق ، خاص بتنظيف الـ CDROM DRIVER
ب - وإما أن يكون نفس المحرك بحاجة إلى صيانة كاملة .

س : قمت بتحميل لعبة ولكن حصل خطأ وعندما عاودت تشغيل الجهاز مرة أخرى قام بعرض رسالة تفيد بأن هناك ملف مفقود ويحتاجه النظام وهو mtrr.vxd و يطلب مني ضغط أي مفتاح لأتابع الدخول في WIN95 فكيف أتخلص من هذه الرسالة ؟؟؟


جـ : بعد أن تدخل في هى WIN95 أنقر "ابدأ" ثم تشغيل وأكتب REGEDIT ثم أنقر "موافق" ستظهر قائمة " محرر التسجيل " .
قم بالنقر على قائمة "تحرير" ثم اختر " بحث "
سيظهر لك مربع حوار ، اكتب فيه mtrr.vxd ثم انقر بحث وانتظر قليلاً ، ستظهر لك قائمة من ضمنها الملف الذي تبحث عنه قم بحذفه عن طريق تضليله ثم النقر على مفتاح DELETE ثم اخرج من تلك القائمة ، وعاود تشغيل الجهاز ، ستجد أن الرسالة لم تعد تأتي ..

تصنيف : قسم الكبيوترات